동부화재 DB손해보험은 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있는 보험회사입니다. 다음은 동부화재 DB손해보험에 대한 서비스와 지점 정보입니다.

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서비스

• 고객상담센터: 1588-0100
• 장기사고접수상담센터: 1566-1040
• 대출상담센터: 1544-0100

고객서비스센터에서는 질병/상해 보험금청구 서류접수와 보험해지/만기/중도인출/증명서발급, 계약변경(담보변경 제외) 등을 처리할 수 있습니다. 서비스 이용시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 4시 30분까지입니다.

사업단에서는 보험계약대출 신청을 도와드립니다. 이용시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 4시까지입니다.

지점에서는 보험가입상담 및 PA 창업 문의를 할 수 있습니다. 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시 30분까지이며, 점심시간인 12시부터 1시까지는 각종 상담 및 계약서비스가 제한될 수 있습니다.

보상부에서는 자동차 보험금청구 서류접수를 처리합니다. 이용시간은 평일 10시부터 오후 4시까지이며, 점심시간인 12시부터 1시까지는 서비스가 제한될 수 있습니다.

강남고객플라자, 부산고객서비스센터, 대구고객서비스센터, 충청고객서비스센터, 호남고객서비스센터에서는 현금수령이 가능합니다. 이용시간은 평일 10시부터 오후 3시까지입니다.

지점 위치 및 연락처

자세한 지점 위치 및 연락처는 여기 에서 확인하실 수 있습니다.

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